Syarat & Ketentuan Layanan Payterra.

“Payterra” adalah PT Payterra Digital Indonesia, penyedia layanan dompet digital yang berizin dan diawasi oleh Bank Indonesia serta Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

“Pengguna” adalah setiap pihak yang mendaftar, mengakses, dan/atau menggunakan layanan Payterra melalui aplikasi maupun kanal lain yang resmi.

“Saldo” adalah nilai uang elektronik yang tercatat pada akun Pengguna dan dapat digunakan untuk bertransaksi pada ekosistem Payterra.

Pengguna wajib berusia minimal 17 tahun atau telah memiliki KTP yang sah untuk mendaftar.

Pengguna wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terkini saat pendaftaran serta verifikasi (KYC).

Satu nomor ponsel hanya dapat digunakan untuk satu akun Payterra.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Payterra-nya, termasuk menjaga kerahasiaan PIN, OTP, dan kredensial lainnya.

Pengguna dilarang menggunakan layanan Payterra untuk tujuan yang melanggar hukum, termasuk pencucian uang, pendanaan terorisme, perjudian, atau penipuan.

Payterra berhak menolak, menahan, atau membatalkan transaksi yang dicurigai melanggar ketentuan atau peraturan yang berlaku.

Beberapa layanan Payterra dikenakan biaya yang akan diinformasikan secara transparan sebelum transaksi dikonfirmasi.

Limit transaksi disesuaikan dengan status verifikasi akun dan ketentuan regulator yang berlaku.

Payterra dapat mengubah biaya dan limit sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu melalui aplikasi atau kanal resmi.

Pengguna wajib memastikan keamanan perangkat dan akunnya, termasuk tidak membagikan PIN, OTP, atau password kepada pihak mana pun.

Pengguna wajib segera melaporkan kepada Payterra jika terjadi kehilangan perangkat, akses tidak sah, atau dugaan penyalahgunaan akun.

Pengguna wajib memperbarui data pribadi apabila terjadi perubahan yang relevan.

Payterra berhak membekukan atau menutup akun Pengguna yang melanggar Syarat & Ketentuan, peraturan perundang-undangan, atau atas permintaan otoritas yang berwenang.

Pengguna dapat mengajukan penutupan akun melalui menu Profil → Tutup Akun atau menghubungi Customer Care.

Saldo tersisa setelah penutupan akan dikembalikan sesuai prosedur yang berlaku, dengan dikurangi biaya yang relevan jika ada.

Seluruh konten, logo, merek, desain, dan perangkat lunak Payterra dilindungi hak cipta dan merek dagang milik PT Payterra Digital Indonesia.

Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan ulang konten Payterra tanpa izin tertulis.

Payterra tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Pengguna, termasuk pembagian kredensial kepada pihak ketiga.

Payterra berupaya menjaga ketersediaan layanan 24/7, namun tidak menjamin layanan bebas dari gangguan teknis atau force majeure.

Payterra dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi atau situs resmi.

Dengan terus menggunakan layanan setelah pembaruan berlaku, Pengguna dianggap menyetujui ketentuan yang baru.

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah; bila tidak tercapai, diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.