Legal
Keamanan adalah fondasi setiap transaksi.
Saldo, data, dan transaksi Anda dilindungi teknologi keamanan kelas dunia dan praktik terbaik industri keuangan.
Bagaimana Kami Melindungi Anda
Enam pilar keamanan Payterra.
Lapisan-lapisan perlindungan yang bekerja di balik layar setiap kali Anda bertransaksi.
Enkripsi End-to-End
Seluruh data transaksi dienkripsi dari perangkat Anda hingga server kami, sehingga tidak dapat dibaca pihak ketiga.
Autentikasi Berlapis
PIN 6 digit, OTP, dan biometrik (sidik jari / Face ID) menjaga akun Anda dari akses tidak sah.
Deteksi Penipuan 24/7
Sistem AI memantau pola transaksi secara real-time untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan memblokirnya otomatis.
Diawasi Regulator
Payterra terdaftar dan diawasi Bank Indonesia serta OJK, mengikuti standar keamanan industri keuangan nasional.
Sertifikasi ISO 27001
Sistem manajemen keamanan informasi kami tersertifikasi standar internasional ISO/IEC 27001.
Garansi Saldo Aman
Saldo Anda terlindungi melalui mekanisme pemisahan dana (escrow) di bank kustodian terpercaya.
Tips Aman
Bagian Anda menjaga akun.
Sebagian besar penipuan terjadi karena social engineering. Patuhi enam tips ini untuk memutus rantai penipuan.
- 1
Jangan pernah bagikan PIN, OTP, atau password.
Tim Payterra TIDAK PERNAH meminta PIN, OTP, atau password Anda — melalui telepon, chat, email, maupun media sosial.
- 2
Waspadai tautan dan nomor tidak resmi.
Selalu cek alamat situs resmi (payterra.id) dan unduh aplikasi hanya dari Google Play Store atau App Store.
- 3
Aktifkan biometrik & notifikasi.
Aktifkan login biometrik dan notifikasi transaksi agar Anda segera tahu jika ada aktivitas mencurigakan.
- 4
Perbarui aplikasi secara berkala.
Pastikan aplikasi Payterra selalu versi terbaru untuk mendapat perbaikan keamanan terkini.
- 5
Hindari Wi-Fi publik saat bertransaksi.
Gunakan data seluler atau jaringan tepercaya saat melakukan transaksi finansial.
- 6
Laporkan segera jika perangkat hilang.
Hubungi Customer Care 24/7 untuk memblokir akses akun Anda dari perangkat yang hilang atau dicuri.
Curiga ada penipuan? Lapor sekarang.
Jika Anda menerima pesan mencurigakan, akun diakses tanpa izin, atau merasa menjadi korban penipuan — segera hubungi Customer Care kami 24/7. Kami akan langsung membantu mengamankan akun Anda.